单项选择题 客户代表接听客户电话完毕，办理业务，平均事后处理时间应不超过（）分钟。

单项选择题 客户查询、咨询信息主要是指客户要求咨询和查询相关（）的问题

单项选择题 供电抢修人员到达边远山区现场时间一般不超过（）分钟。