多项选择题 客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与()之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

多项选择题 改签：旅客变更（）时需办理的签证手续。

多项选择题 本规程适用于中华人民共和国境内的（）公共运输。