单项选择题
不属于卓越服务六大行为准则的是()。
A.亲切对待儿童,主动提供小吃 B.礼貌问候、微笑点头 C.关心孕妇、主动安排 D.积极主动,服从安排
单项选择题 关于训练员晋升主管的要求错误的是()。
单项选择题 培养认同鼓励的习惯理解错误的是()。
单项选择题 关于认同鼓励理解错误的是()。