单项选择题 从（）角度看，信息的开发利用是提高经济效益和社会效益的重要途径。

单项选择题 信息论的创始人是（）。

单项选择题 （）是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。