判断题 口头沟通最基本的优点在于其准确性。

判断题 赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素.

判断题 按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。