单项选择题 总行信息技术部门应设立7×24小时技术支持热线，对于分行及业务部门上报的问题，（）人员应协调总、分行资源，尽快协助排除。

单项选择题 （）值班期间，须随时保证通讯联络畅通，如遇突发情况需要提供支持，应及时响应。

单项选择题 值班人员对无法处理的事件，要立即通知（）到场，重大事件须及时上报。