多项选择题
宽带掉线故障处理流程有哪些()
A.询问账号信息 B.没有使用路由器的话查杀电脑病毒 C.询问是否使用路由,重启设备单机测试 D.杀毒后未回复生成工单
多项选择题 宽带网速慢故障处理流程有哪些()
多项选择题 固话无信号故障处理流程有哪些()
判断题 宽带到期时间查询:BSS>查询 > 用户资料 > 资料查询,输入用户的宽带服务号码,选择“用户”,看见产品信息后,查看首月产品的创建日期,到期时间要创建时间为准往后计算。