问答题
试述客户服务部员工工作基本要求？
1、工作用语规范、文明，不得污言秽语、出言不逊、说话不得带脏字2、对讲语言规范、简捷、文明，不得用对讲机传述......
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问答题 试述客户服务部员工行为规范？
问答题 试述客户服务部员工仪容仪表要求？
问答题 试述客户关系管理的作用？
