填空题 参观活动要遵循针对性、（）、劳逸结合等原则。

填空题 平时遇到来宾，应主动问候，一般要说（）。

填空题 情报界有句话说得好：一个情报可以造就100个企业，同样，我们要补充一句，一个情报可以摧毁100个企业。这句话告诉我们要做好（）。