多项选择题
物流行业作为服务性行业，要求从业人员具有良好的服务意识，其内涵包括（）。
A.可以通过培养、教育训练形成 B.发自服务人员内心的 C.是服务人员的本能和习惯 D.可以事后检验并改进提高
单项选择题 亚马逊公司采用的是（）。
单项选择题 哪方在托运单上签字后，货物是责任由托运人转至承运人？（）
单项选择题 与物流拣选机器人相比，分拣机器人取消了（）。
