多项选择题
大饭店时期饭店的特点是()
A.规模大 B.设施豪华 C.服务正规 D.讲究礼貌礼仪 E.标准化、规范化服务
多项选择题 下列饭店或饭店集团属于英国的有()
多项选择题 大饭店时期的客源对象大多定位于()
多项选择题 当宾客要求免费提供饮料时,应当由()处理。