单项选择题 病房常见“忌语”有哪些？（）

单项选择题 门诊正确沟通常用语有哪些？（）

单项选择题 某医院中有一位男性患者，患多发性神经痛伴双耳失聪，一次其颈肩部强烈疼痛，情绪极为烦躁，拒绝治疗。主治医生见到这一情况，马上手写了一张纸条握着病人的手送给病人，纸条上写着：对不起，您受苦了，但我们不能替您疼痛，只有及时用药才能减轻您的痛苦，早日恢复健康，您说呢。患者看了纸条后，安静下来，配合医生对他的治疗。这一案例体现了医务人员在沟通中应当（）。