单项选择题
当服务对象对养老顾问所提供的建议表示疑惑时,应向服务对象解释清楚自己的工作职责,强调其(),并表明该岗位是代表街道、代表政府为老百姓服务的,解除服务对象的疑惑,建立信任感。
A.功利性B.公益性C.服务性D.建设性
单项选择题 以下是制定“个性化养老服务方案”的各步骤:①接待服务对象并建立关系;②了解与评估;③跟踪与再评估;④对接资源与计划执行;⑤协商与计划制定;⑥服务结束。其中正确的顺序为:()
单项选择题 个性化服务方案的制定,造成了很多影响,其中不包括()。
单项选择题 随着现代科学技术的发展和医疗卫生事业的进步,我国老年人的()明显得到改善。