单项选择题
在酒店服务市场中,属于供给特征的是()
A.功能性B.价值性C.安全性D.服务价值的易消失性
单项选择题 酒店市场中所有客人的区域构成、企业构成等信息属于()
单项选择题 酒店安全管理由安全部主要负责,但由于酒店接待设施的特点,必须要有各部门的通力合作,依靠全体员工的共同努力,这体现了酒店安全管理的()
单项选择题 按指定时间提供服务,体现酒店服务质量的()