多项选择题
过程改进策略包括（）两个环节。
A.判断过程是否处于统计控制状态 B.评价过程能力 C.判断过程是否处于异常状态 D.判断过程的离散程度
多项选择题 质量管理人员应在质量管理中起到（）作用。
多项选择题 无偏移情况的Cp表示（）
多项选择题 控制图的控制对象为（）
