多项选择题
全面质量管理的本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念，它包括的要点有（）
A.关注顾客 B.注重持续改善 C.关注流程 D.精确测量 E.授权于员工
多项选择题 非股权安排的种类很多，主要包括（）
多项选择题 管理学作为一门学科.具有的特性为（）
单项选择题 管理人员使用（）计算最优的订购批量，使所有费用达到最小化。
