判断题
控制性要求沟通双方迅速对沟通信息做出反应。
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判断题 专心原则要求倾听者超越自己狭隘的文化观念,敞开心扉接受新的思想。
判断题 面谈的目的可以是探求发现新信息。
判断题 为了维持、控制面谈的形势,应该使用开放式问题。