名词解释
酒店服务战略
是指酒店致力于获得宾客的忠诚而确立的、为宾客提供满意服务的根本策略。
单项选择题 供热系统属于酒店的（）
单项选择题 酒店安全管理必须依据具有规范性约束力的规章制度来实施安全管理办法与措施，这体现了酒店安全管理的（）
单项选择题 在对酒店进行投资之前，对人口属性的分析属于（）
