单项选择题
客服人员应在多长时间范围内对工作区域进行巡视，以确定服务区客人是否需要服务（）
A、6-8分钟 B、8-10分钟 C、10-12分钟
单项选择题 女客服丝巾系法正确的是（）
单项选择题 下面不属于服务禁语的是（）
单项选择题 下面属于接听电话文明用语的是（）
