单项选择题
（）就是要求整个培训规划的制定过程，确立并执行正式的培训规则和规范，这些规则和规范体现了员工培训活动过程的客观规律性。
A.系统性 B.标准化 C.有效性 D.普遍性
单项选择题 （）即培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。
单项选择题 下列各项中，（）是反映人力资源投资收益投资回报率的公式。
单项选择题 在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。（2012年11月二级真题）
