判断题 各网点应向公众提供零钞兑换预约服务，需求量特别大的可引导至长沙市主办银行建设银行、工商银行办理。

判断题 自2017年11月底，中国银行对美元现钞的收兑实行新的政策，老版（小头版）美元的5元、10元、20元、50元、100元停止收兑，只能采取托收的方式处理。

判断题 上门核实是指中信银行人员（至少双人）上门与法定代表人或财务负责人对单位的开户意愿、单位证照真实性及办理开户业务财务人员的真实身份进行核实确认。