多项选择题
旅游企业服务文化构建的思路包括()几个方面。
A.创建品牌是构建服务文化的基础B.用心服务是构建服务文化的宗旨C.顾客满意是构建服务文化的目的D.员工满意是构建服务文化的保障E.创造价值是构建服务文化的目的
填空题 中元节在佛教中称为“()”。
填空题 明末清初的妇女裙式中,有以缎裁剪作条,每条绣花两畔,镶以金线,称为()。
填空题 与朝服配合使用,一般在朝廷举行大典时使用的冠戴,称作()。