填空题 用户应当于供热前向供热单位足额交纳热费。逾期未交费的，供热单位可以采取（）等措施，并自逾期之日起按照所欠热费总额的（）加收滞纳金，加收滞纳金不得超过本金。

填空题 供热期内，已办理了停止用热的用户确需恢复用热的，应当向供热单位（），重新签订供用热合同；（）自恢复开通之日起，按月计收，不足1个月的按1个月计算。

填空题 用户要求停止用热的，应当在每年9月30日前向（）提出申请，并签订停热协议。停止用热的用户应当交纳热费总额百分之三十的基础热费。