单项选择题 凡发生一般及以上服务质量问题，属于（）问题。

单项选择题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，受理单位应及时通知发生单位，并本着方便旅客的原则，移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理，被移交站应当受理。发生单位应当在（）日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

单项选择题 工作中弄虚作假、营私舞弊，属于（）问题。