单项选择题
下列不是服务接触的三个要素的是（）
A.服务组织B.与顾客接触的员工C.服务场景D.顾客
单项选择题 服务活动指向的客体可以是（）
单项选择题 下列哪项是服务接触类型（）
单项选择题 下列哪项是服务流程设计的前提条件（）
