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电子银行知识竞赛

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判断题

客户在申领电子银行口令卡时当场发现卡片覆膜、覆膜上的图案等不完整或存在破损的,不论该电子银行口令卡是否已启用,柜员都应免费为客户更换新卡。

【参考答案】

正确

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判断题 客户申领U盾的,现场授权人员或现场管理人员应审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号一致,并监督柜员将申请表、U盾发放给客户本人。

判断题 办理电子银行业务时,柜员应坚持“本人办,交本人,本人签”的原则,确保将U盾交客户本人,并由客户本人在打印出的申请表上签字

判断题 只有个人网银U盾客户才能将本人其他未注册网银的账户介质自助添加为网银注册账户。

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