多项选择题
组织应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排（）。
A.产品信息 B.问询、合同或订单的处理 C.顾客反馈 D.顾客抱怨
多项选择题 在对产品实现进行策划时，组织应确定以下方面的适当内容（）
多项选择题 质量管理体系所要求的文件可以怎样控制？（）
多项选择题 ISO9001：2008允许删减，哪些原因可以删减？（）
