判断题
酒店服务的关联性需要酒店员工树立两种观念，一个是系统观，一个是大局观。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 通过服务员给予顾客以物质和精神需求的满足感而完成交易行为体现了酒店服务的体验性。
多项选择题 酒店商场部采用零售兼批发销售方式的优点包括（）
多项选择题 酒店中有客人死亡，要注意（）
