判断题
不能简单地交车了事，要进行令人满意的说明，重视客户的反应，通过标准的交车流程，确立各销售服务店交车时的标准作业程序与要领，以确保车辆与服务品质，可以让客户对比汽车的服务体制及商品保证有高度的认同，进而提升客户满意度。
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判断题 交车前文件准备包括交车确认表、PDI检查表、发票、合同、保修手册等。
判断题 PDI检查包括动态检查和静态检查。
判断题 PDI检查由销售顾问本人完成。
