多项选择题
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出（）的规定。
A.对消费者不公平、不合理 B.减轻其损害消费者合法权益应当承担的民事责任 C.免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任 D.增加其损害消费者合法权益应当承担的民事责任
多项选择题 依据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人残疾的，应支付（）等费用。
多项选择题 消费者协会的法定职能有（）。
多项选择题 依据《消费者权益保护法》规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当（），并赔偿损失。
