填空题
维修作业变更服务顾问对客户作必要的（）和解释。如客户要求则引导客户进车间现场查看，征得客户的（）和（）。
报价；谅解；同意
填空题 维修作业变更由车间主任告知服务顾问，至少提前预定完工时间（）。
填空题 维修作业变更技师发现增修项目或延迟完工，要及时通知（）。
填空题 派工流程中预约客户直接派工专门的（）。
