判断题 班组长的沟通能力对搞好班组团队建设起着重要的作用，班组长要学会沟通、善于沟通。

判断题 情商会影响人的工作状态，班组长要加强情商培养，在工作中发挥其积极的作用。

判断题 班组长要在工作和学习中表现出积极向上、乐观进取的情绪，用自己的进步感染和带动大家。