单项选择题
LATTE原则描述正确的是（）。
A.L代表倾听 B.T、T各代表采取行动、确认顾客满意度 C.A代表致歉，只有我们错了才能致歉 D.E代表感谢顾客
单项选择题 提升执行力，我们可以做（）。
单项选择题 管理组生涯的开始意味着（）。
单项选择题 顾客期待的餐厅正确的是（）。
