单项选择题
利用必要的强化方法使新的态度和行为方式固定下来，使之持久化，这是组织变革的（）。
A、解冻阶段 B、变革阶段 C、再变阶段 D、再冻结阶段
单项选择题 在管理方格基础上派生出来的全面改进企业组织的手段是（）。
单项选择题 BI代表（）。
单项选择题 一般说来，人际交往可分为四个层次，其中第三个层次的交往是（）。
