判断题 优质服务的核心就是不惜成本的社会奉献。

判断题 客户电能表故障报修，经拆表装新后校验电能表准确无误时应对客户收取相应费用。

判断题 对上级转交来的投诉、举报，应在规定时限内调查处理，做好记录，回复客户后，及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。