单项选择题 电话装机、移机时限是（）。

单项选择题 随着电信业的业务转型，客户服务中心的功能也发生了深刻的变化。其服务范围已从最初的信息咨询和受理投诉，延伸为综合性的信息服务。如中国电信的114、中国移动的12580、中国网通的（）都承担了大量的呼出业务

判断题 消费者提交投诉可以收费