单项选择题 当旅客进入客舱，乘务员面带微笑，与乘客保持适宜距离，上身前倾（）行鞠躬礼。

填空题 单据一式五联，（）为乘务员留存联。

填空题 应急设备检查包括检查舱门、检查氧气瓶、检查灭火瓶、检查防烟面罩、（）、检查手电筒、检查急救箱、检查《安全须知卡》及《出口座位旅客须知卡》、检查安全带、检查扩音器、检查应急灯、检查洗手间烟雾探测器。