单项选择题
不属于客户关系管理实施原则的是（）。
A.实施的推动力是企业内部的革新需求 B.实施CRM目标必须明确 C.实施CRM不仅仅是安装软件 D.实施CRM的基础是网络技
单项选择题 不需要直接与客户打交道的客户关系管理系统的类型是（）。
单项选择题 供应链SCM系统的查询和统计功能模块有（）功能。
单项选择题 供应链管理系统可用字母（）表示。
