多项选择题
店铺顾客沟通的要点包括哪些？（）
A.让对方容易听懂内容B.观察兼顾对方的态度C.真诚平和的语调D.尽快说完
多项选择题 店铺工作交流主要应该采取哪些方式？（）
多项选择题 店铺的竞争力主要体现在哪些方面？（）
多项选择题 优秀的店铺应该具备哪些能力？（）
