判断题 不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求；处200元以上2000元以下的罚款。

判断题 对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复。处1000元以上3000元以下的罚款。

判断题 网络预约出租汽车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客；处1000元以上3000元以下的罚款。