判断题 组织文化是以软性管理为主，主要靠自律，所以不需要建立制度。

问答题 简述权变管理理论的主要内容。

判断题 “心智模式”是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或是图像、印象。