单项选择题
铺床流程中,操作要做到()
A.快、巧、轻 B.快、巧、准 C.快、巧、平 D.快、齐、准
单项选择题 清扫房间的次序()
判断题 客房服务员从房间内撤出的脏布草,应放置在房间门口的地上,清扫完房间后,把脏布草放回楼层工作间,并做好记录。
判断题 客房服务员检查退房时,发现房内物品损坏或缺失,应及时用对讲机告之前台,以免耽误时间无法索赔。