多项选择题
（）属于对柜员的服务技能要求。
A.柜面知识，全面了解 B.操作技能，熟练掌握 C.业务处理，准确高效 D.能够掌握本岗位日常业务所需的常用英语和哑语，少数民族地区会说当地民族语言
多项选择题 （）属于柜员职业道德范畴。
单项选择题 （）属于缺乏安全防范意识的行为。
单项选择题 营业中因事离岗，虽经网点负责人批准但未办理交接手续的，属于（）的行为。
