判断题 本着“客人是上帝”的原则，对于客人欲寄存的任何物品，行李房都应予以满足。

判断题 “金钥匙”的全称是“国际饭店金钥匙组织”（UICH）。

判断题 “Hotel Representative”是指饭店的机场代表，其通常隶属于礼宾部。