问答题
对游客个别要求的处理原则是什么?
尽量满足游客需要原则;认真倾听、耐心解释原则;尊重游客，不卑不亢原则
问答题 地方陪同在接团前需要有什么样的心理状况准备?
问答题 地方陪同的自身状况准备有哪些方面?
问答题 全陪、地陪和领队之间怎样建立良好的协作关系?
