单项选择题
不属于班前准备程序中环境检查的是（）。
A.检查客用区域的干净烟缸是否摆放到位 B.检查绿植是否摆放到位 C.检查卷纸、香皂、爽花蕾、樟脑球等易耗品储备量是否足够 D.检查沙发套、书报架、清理茶几或桌面上茶杯、清洗烟灰缸
单项选择题 BI禁止行为中，触犯红线规范部分的结果是（）。
单项选择题 追求卓越服务我们可以从微笑开始，下列属于我们微笑服务的对象有（）。
单项选择题 清洁剂中对清洁对象危害最小的是（）清洁剂。
