判断题 建立同理心的途径之一是多说事实少说评论。

判断题 组员期望发生变化、需要重新平衡的时刻是有效沟通的关键时刻。

判断题 业务主任育成奖中，第三代育成奖的发放可以以不在一个营业部为计发条件。