多项选择题
谈判的一般准备过程哪几个环节（）。
A.调查研究与谈判有关的一切情况 B.设立谈判工作目标 C.谈判地点的选择 D.进行几场模拟谈判
多项选择题 “名片”效应与“自己人”效应的相同点同点包括（）。
多项选择题 建设性沟通要遵守信息组织的哪些原则（）。
多项选择题 书面沟通的基本原则主要包括（）。
