单项选择题 维修人员在操作、人员培训上没有发现能够导致储水箱出水口处软管接头的两个紧固卡扣之一松脱的情况，通过测试发现该接头容易松脱，所以造成的人员受伤原因是（）。

单项选择题 维修人员在紧固储水箱出水口处软管接头卡扣的过程中，维修人员由于缺乏（）除霜车的出口软管接头脱开，除冰液喷射到维修人员大腿部位，造成皮肤烫伤。

单项选择题 2008年1月13日B-6298的航前检查发现减震支柱镜面未按工卡要求擦干净，经调查后表明，前日执行该工作的航后维修员人是首次执行该工作，对工作标准理解不到位所致，以下说法不正确的是（）。