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消费者行为学

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单项选择题

当消费者因为商店的外部装饰、室内陈列以及设备和设施的布置等方面产生愉悦感和舒适感,这时是()影响了消费者的购物体验。

A.指示与陈列
B.店堂氛围
C.心情
D.社会环境

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